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開業5年目に突入(*^。^*)

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みなさん、こんばんは。
急に寒くなったので、温度差で体調を崩されている方も多いかと思いますが・・・。

ところでまきメンタルクリニックは今日で開業5年目に突入!

なんとか奇跡的にこののんびりしたスタンスで潰れずにやってます。

しかし!
最近「とりあえず予約しておこう」という初診の予約が相次いでいて、
完全予約制の当院ではとても困っています。

初診の予約に限らず、無断キャンセルしたり大幅に遅刻したり。
なんのための完全予約制かというと、患者さんのためなのですよね( ̄ー ̄;
お待たせしたくない、待合室で疲れさせたくないという気持ちです。

一部の人とはいえ、このところ立て続けなのですよね。
当然凹みます。

中には予約時間を過ぎているのに「今〇〇駅に着きました」と電話して来て、
その後なかなか来ないので受付が電話すると
「今日は行けません!もういいです!」と逆切れする人とかいます。
みんなが取りたい18時以降の予約だとかなり迷惑です。

まぁ、それもそもそもそういう常識のなさだから生きにくいんだと思いますが。

しかし大多数の患者さんはとてもいい人なので成り立っていると思います。
はぁ、もう辞めたい!とかいろいろ思うところもありますが、
まぁ、もう少し頑張ろうかなぁと思います。

そして最近気づいたこと。

それはまきメンタルクリニックに来る人の大半は、
お話しに来ているということ。

当たり前のようですが、1分診療でろくに話を聞いてもらえないという
お薬をもらいに行くだけのクリニックが多い中、
これはとてもいいことじゃないのかなと思います。

「先生と話したら元気になった」と言って診察室を出てくださる方も多いので、
私もその言葉に元気をいただいてます。

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